Empreendedores participam de oficina do SEBRAE em Itainópolis

A Prefeitura Municipal de Itainópolis, juntamente com a Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Tecnologia e empreendedorismo, através da Sala do Empreendedor em parceria com o SEBRAE realizou na manhã desta Quarta-feira (01) de dezembro, uma oficina com o tema “Fidelizando o Cliente com um Atendimento Humanizado”.

A oficina tinha como público-alvo, Microempreendedores Individuais, colaboradores e empreendedores em geral, e aconteceu no auditório do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos.

Com objetivo de o empreendedor compreender que o principal motivo do atendimento humanizado é o relacionamento. Pra isso é essencial que ocorra o diálogo entre cliente e atendente. Assim, você terá oportunidades de conhecer e desenvolver habilidades, como: escutar com atenção, ser empático, etc.

O instrutor do SEBRAE, Frederico Cadena ministrou a oficina para os empreendedores.

De acordo com Ítalo Paiva, responsável pela Sala do Empreendedor “O evento foi produtivo para os participantes, trazendo novos conhecimentos, trocas de experiências, além de ser um incentivo para os empreendedores, uma vez que a pandemia trouxe diversas mudanças e o empreendedor tem que estar sempre se reinventando, para desenvolver seu negócio, gerar emprego e renda e assim desenvolver o município”, finalizou.