Netflix anuncia repressão ao compartilhamento de senhas e gera controvérsia entre os usuários

Por: Danilo Eliéser

Em uma medida que afetará o Brasil e mais de 100 países, a Netflix ampliou sua campanha de repressão ao compartilhamento de senhas. A empresa de streaming de vídeo está alertando os usuários de que suas contas não podem ser compartilhadas gratuitamente com pessoas de fora de suas residências. O movimento faz parte de uma estratégia planejada para limitar o compartilhamento de contas e garantir que os usuários paguem pelo acesso ao serviço.

Nesta terça-feira (23), a Netflix começou a enviar e-mails para clientes em 103 países e territórios, incluindo o Brasil, Estados Unidos, Reino Unido, França, Alemanha, Austrália, Cingapura e México. O objetivo é deixar claro que a conta da Netflix é destinada ao uso pessoal e compartilhamento dentro da família.

No e-mail enviado aos usuários, a empresa ressalta que a conta Netflix é para o assinante e as pessoas com quem ele mora. No entanto, a Netflix oferece opções de como compartilhar a conta, caso haja interesse em compartilhar com alguém fora do núcleo familiar. O usuário pode transferir um perfil para uma nova assinatura paga ou adicionar um membro extra à conta, mediante uma taxa mensal adicional.

No Brasil, essa taxa adicional será de R$ 12,90. Anteriormente, a Netflix tolerava o compartilhamento de senhas como uma estratégia para impulsionar o crescimento da plataforma. No entanto, no ano passado, a empresa decidiu reprimir essa prática, alegando que ela prejudica seus resultados. Estima-se que mais de 100 milhões de famílias em todo o mundo dividam uma conta.

A Netflix já começou a restringir o compartilhamento de senhas em vários países, como Canadá, Nova Zelândia, Portugal e Espanha. Embora a empresa tenha relatado um aumento líquido de 1,75 milhão de assinantes globais de streaming no primeiro trimestre, o resultado ficou abaixo das expectativas dos analistas de Wall Street.

A reação dos usuários nas redes sociais não foi positiva. No Twitter, muitos internautas se revoltaram com a taxa adicional de R$ 12,90, que se tornou um dos assuntos mais comentados da rede social na tarde desta terça-feira. Os usuários criticaram a nova medida, o catálogo atual de séries e filmes e até mesmo promoveram boicotes à plataforma.

A empresa, por sua vez, relatou durante uma teleconferência de resultados que houve reações de cancelamento em todos os mercados quando a notícia sobre a opção de compartilhamento pago foi anunciada, mas que também observou um aumento na aquisição de novos assinantes e na receita.

Diante dessa controvérsia, resta aguardar para ver como a Netflix lidará com a reação dos usuários e se essa nova estratégia de repressão ao compartilhamento de senhas trará os resultados esperados.

Com informações da CNN Brasil