Ypê anuncia reembolso para produtos com lote final 1; veja como solicitar

A fabricante de produtos de limpeza Ypê orientou consumidores sobre como solicitar reembolso ou troca de produtos suspensos pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária após a manutenção da decisão que proibiu a fabricação, comercialização e distribuição de lotes com final 1 por risco à saúde.

Segundo a empresa, os clientes devem acessar o site oficial da companhia, preencher um formulário informando os dados do produto e a chave Pix para receber o estorno do valor pago.

A Anvisa determinou que os produtos atingidos pela medida não precisam ser recolhidos neste momento, mas devem permanecer guardados até a conclusão de novos laudos feitos por laboratórios independentes. A decisão envolve detergentes, lava-roupas líquidos e desinfetantes da marca.

Em nota, a Ypê afirmou que os produtos são seguros, de acordo com análises internas, mas informou que irá apresentar testes complementares para tentar obter a liberação dos lotes o mais rápido possível.

A suspensão começou no último dia 7 de maio, após a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em alguns produtos. O micro-organismo é resistente a antibióticos e pode causar infecções urinárias e respiratórias, principalmente em pessoas imunocomprometidas ou com doenças pulmonares crônicas.

Entre os produtos afetados estão detergentes Lava Louças Ypê, linhas Tixan Ypê de lava-roupas líquidos e desinfetantes Bak Ypê e Atol, todos com lotes terminados em 1.