INSS envia aviso pelo WhatsApp para beneficiários regularizarem prova de vida

Beneficiários do INSS estão sendo avisados pelo WhatsApp sobre a necessidade de regularizar a prova de vida. O comunicado está sendo enviado somente para aposentados, pensionistas e segurados de benefícios de longa duração que não tiveram dados recentes encontrados pelos sistemas do governo.

As notificações chegam pela conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo de verificação, e também aparecem no aplicativo Gov.br.

Atualmente, a prova de vida é feita de forma automática na maior parte dos casos. O governo utiliza informações de diferentes bases públicas para confirmar que o beneficiário continua ativo, dispensando a ida anual ao banco ou ao INSS.

Entre os registros utilizados estão participação em eleições, vacinação, emissão de documentos, renovação da CNH e atendimentos realizados em órgãos públicos. Quando nenhuma dessas movimentações é localizada, o segurado passa a ser convocado para realizar a comprovação manual.

O INSS esclarece que apenas quem recebeu aviso oficial precisa fazer a atualização. Caso não haja mensagem no WhatsApp, no Gov.br ou no extrato do benefício, não é necessário tomar nenhuma medida.

A regularização pode ser feita pelo aplicativo Meu INSS, pelo Gov.br com reconhecimento facial, diretamente no banco responsável pelo pagamento ou presencialmente na agência bancária. Alguns bancos também permitem o procedimento pelo próprio aplicativo com biometria facial.

Para verificar se existe pendência, o beneficiário pode acessar o Meu INSS, consultar o aplicativo Gov.br, conferir o extrato bancário ou ligar para a Central 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.

O governo também alertou para golpes envolvendo a prova de vida. Segundo o INSS, as mensagens oficiais não enviam links, não pedem senhas, CPF, dados bancários e nem solicitam pagamentos por Pix.