Prefeitura de Ipiranga do Piauí inaugura Ouvidoria Municipal como novo canal de atendimento ao cidadão

A Prefeitura de Ipiranga do Piauí, por meio do prefeito Elvis Ramos, inaugurou na manhã desta quinta-feira, 09 de abril, a Ouvidoria Municipal, em solenidade realizada na sede do Justo Acesso.

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O novo serviço foi implantado com o objetivo de fortalecer o diálogo entre o poder público e a população, criando um canal direto para o recebimento e encaminhamento de demandas.

A entrega do espaço reuniu autoridades, representantes de instituições e lideranças locais. Estiveram presentes o prefeito Elvis Ramos, a vice-prefeita Iolanda Rêgo, a ouvidora Lorenna Leal, além de vereadores, secretários municipais e representantes da OAB e do Judiciário.

De acordo com a ouvidora Lorenna Leal, a iniciativa representa um avanço importante para o município, ao promover mais transparência e organização no atendimento ao cidadão. Ela destacou que o setor terá papel estratégico na identificação de demandas e na melhoria dos serviços públicos.

O sistema contará com diferentes canais de atendimento, incluindo modalidade presencial, WhatsApp, e-mail e plataformas digitais como o Fala.BR e o aplicativo “e-Ouve”, permitindo inclusive o envio de manifestações anônimas.

Durante a solenidade, o prefeito Elvis Ramos ressaltou que a criação da ouvidoria integra o conjunto de ações voltadas à modernização da gestão. Segundo ele, a proposta é facilitar o acesso da população e dar mais agilidade às respostas, com integração entre o novo canal e as secretarias municipais.

A tecnologia utilizada foi apresentada pelo representante da empresa responsável pelo sistema, Sandro Bandeira, que explicou o funcionamento da plataforma digital e destacou a praticidade no registro e acompanhamento das solicitações.