Ouvidoria Municipal já está recebendo reclamações da população

O prefeito Kleber Eulálio (PMDB) está implantando o serviço de Ouvidoria na administração municipal com a finalidade de estreitar os laços de ligação com a população, que através do telefone: (89) 3422-7083 poderá fazer reclamações e solicitações a equipe administrativa da prefeitura. Montada na Rua Marcos Parente, 538, Centro de Picos, a sede da Ouvidoria carece apenas da inauguração formal por parte do prefeito.

Sob a responsabilidade do empresário e bacharel em direito, Evandro Lopes Filho, a Ouvidoria já está recebendo algumas reclamações da população picoense. “Estamos aqui para ouvir suas reclamações, demandas, denúncias, qualquer assunto relacionado a administração municipal”, explicou o ouvidor.

Ele salienta que já chegaram reclamações até sobre o Detran e Hospital Regional Justino Luz (HRJL), órgãos estaduais, estando, portanto, fora da alçada da prefeitura. Nesses casos o procedimento foi encaminhar as reclamações para a Ouvidoria estadual. “Nós estamos aqui para ouvir e tentar solucionar”, declarou.

Evandro Lopes informa que além do telefone a população pode reclamar também através do site da prefeitura: www.picos.pi.gov.br, onde há um campo destinado especificamente para isso. Há ainda o e-mail: ouvidoria@picos.pi.gov.br. Em breve deverá ser criado um portal específico para a Ouvidoria.

Até o momento as principais reclamações estariam em torno do lixo acumulado nas ruas, entulho e problemas referentes ao trânsito. Em casos assim as queixas são repassadas para os titulares das pastas em questão, que devem providenciar uma solução. “Faremos também um relatório para o prefeito analisar o que chegou até a gente, o que foi solicitado e o encaminhamento que foi dado”, explicou.

O ouvidor, após conversações com o secretário de Governo Tiago Saunders, garante que os secretários que não responderem as solicitações poderão ter os nomes publicados no site. Ele garante que recebeu “carta branca” do prefeito Kleber Eulálio e do secretário para cobrar respostas das demais pastas quando estas forem solicitadas a se manifestar.